06 marzo 2013

Cómo hizo Japón para reactivar su turismo tras el tsunami

No me lo había planteado todavía. Japón, uno de los países más atractivos para el turismo por su mezcla de tradición, cultura y modernidad, veía cómo su volumen de turistas descendió dramáticamente por el efecto del tsunami. Y si encima San Google no ayuda...
 
Así, ¿qué se podía hacer para cambiar la imagen de devastación del país para los potenciales turistas?
 
Una campaña bien pensada y coordinada que tuvo sus frutos.
 
 
 
Lecciones aprendidas:
 
1) Ante una situación de crisis de imagen, piensa bien el mensaje que quieres transmitir y, sobre todo, el vehículo de transmisión de dicho mensaje, pues a veces una imagen vale más que mil palabras.
 
2) Usa el poder de las redes sociales y smartphones, pues tu cliente siempre será el principal prescriptor.

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